Z malých projektov až ku globálnym klientom: Ako dosiahnuť podnikanie s dušou

Podnikať začal bez veľkej vízie, no s veľkým nasadením. Nemal mentora, len silný vnútorný ťah skúšať, učiť sa a nevzdať to. Dnes jeho firma nesie podpis kvality, dôvery a ľudského prístupu. V rozhovore rozpráva o začiatkoch, neúspechoch, o tom, prečo niekedy povedať „nie“ znamená získať dôveru, aj o tom, prečo je stagnácia tým najväčším rizikom. Príbeh Nicolasa Hasona.

Čo ťa motivovalo začať podnikať?

Bol to nejaký konkrétny impulz alebo skôr postupné rozhodnutie, ku ktorému si dospel? Myslím že to bolo skôr postupné rozhodnutie viac ako konkrétny cieľ. Počas študovania som pracoval rôzne brigády, prevažne však manuálna práca, no mal som našťastie aj možnosť venovať sa tomu, čo ma zaujímalo a bavilo. Od toho bodu som sa potom postupne odrazil a vymenil manuálnu prácu za digitálnu.

Mal si v začiatkoch podnikania nejakého mentora alebo vzor, ktorý ťa výrazne inšpiroval alebo nasmeroval vpred? Ako ti to pomohlo pri rozbiehaní biznisu?

Vyslovene mentora som nikdy nemal. Počas práce na projektoch som spoznal veľa šikovných ľudí z rôznych oborov. Z niektorých pracovných spoznaní sa stali časom aj kamarátsva a keď niekedy potrebujem pomoc s niečím konkrétnym, tak mám za kým ísť a opýtať sa. To je najbližšie k mentoringu ako som sa dostal.

Ako vyzerali prvé mesiace tvojho podnikania?

Spomínaš si na momenty, ktoré boli obzvlášť náročné alebo naopak veľmi povzbudivé? Enormné mnoštvo energie a nápadov, množstvo samoučenia, tutoriálov, pokus/omyl, no zároveň aj únava, mentálna či fyzická, neistota čo príde/nepríde, akým spôsobom zarábať a kde hladať klientov, ale zápal pre niečo nové bol od začiatku.

S akými počiatočnými prekážkami si sa musel vyrovnať a ako sa ti ich podarilo prekonať?

Veľmi ťažké bolo uvedomiť si že ma ako “nového podnikateľa” nikto nepoznal, nikto nevedel čo robím alebo dokážem urobiť. S týmto prišla aj tvrdá realita, kedy som sa musel naučiť postaviť sa za svoje názory, viac komunikovať s ľuďmi a postupom času nehanbiť sa pýtať si za svoje služby primeranú odmenu.

Aká bola zatiaľ tvoja najväčšia podnikateľská výzva a ako si ju zvládol? Čo všetko to od teba vyžadovalo?

Celkovo si myslím že jednou z najväčších výziev je a vždy bola zmena, či už pri začiatkoch alebo aj počas podnikania, kedy sa svet mení rýchlejšie ako kedykoľvek predtým a človek sa jednoducho musí vzdelávať, alebo minimálne sledovať nové trendy, no a ideálne ich aj implementovať.

Čo si si z tejto skúsenosti odniesol? Ovplyvnila nejako tvoj ďalší prístup k podnikaniu alebo spôsob, akým robíš rozhodnutia?

Naučilo ma to, že najväčšie riziko je stagnácia. Dnes sa na rozhodnutia pozerám viac strategicky – nie len cez čísla, ale aj cez ľudí, dopad a dlhodobý potenciál. Som ochotnejší ísť do nekomfortu, ak cítim, že to má zmysel.

Bol aj moment, keď sa ti vyslovene nedarilo alebo si zažil neúspech? Ako si v takých chvíľach našiel motiváciu pokračovať ďalej a nevzdať to?

Áno, určite. Mal som momenty, keď som sa pýtal sám seba, či to celé má zmysel. Najmä keď niečo, do čoho človek vloží srdce, nevyjde. Vtedy mi pomáha pripomenúť si, prečo som začal – nie pre peniaze, ale pre slobodu, kreativitu a možnosť byť sám sebe pánom.

Ako sa tvoje podnikanie vyvíjalo od začiatku až dodnes? Bol nejaký zlomový bod alebo míľnik, keď si pocítil, že sa posúvate na vyššiu úroveň?

Začínal som s malou víziou a veľkým nasadením. Postupne sa to preklopilo do niečoho, čo už presahovalo mňa samotného, z malých projektov sa zrazu začali stávať väčšie. Zlomový bod bol, keď som si uvedomil, že firma už nežije len z mojej energie, ale že má vlastnú dušu – tím, procesy, klientelu, reputáciu.

Aké kľúčové rozhodnutia alebo stratégie ti pomohli dosiahnuť rast a rozvoj tvojej firmy? Je niečo, čo považuješ za zlomové pre váš úspech?

Jednoznačne dôraz na kvalitu a ľudský prístup. Nešli sme cestou zisku za každú cenu. Zlomové bolo, keď sme začali premýšľať ako značka – nie len ako služba. To nám otvorilo nové možnosti a prinieslo lojalitu klientov. Viackrát sa nám vyplatilo keď sme povedali klientovi “nie” na nezmyselné plýtvanie financií keď sme v tom nevideli zmysel, aj keď pre firmu (moju) by to znamenalo jednoduchý a stabilný príjem. Koniec koncov tieto rozhodnutia prehĺbili náš vzťah s klientom a pomohli vybudovať dôveru a dlhotrvajúci vzťah.

Ako pristupuješ k inováciám vo svojom biznise? Snažíš sa pravidelne prichádzať s novými nápadmi alebo vylepšeniami pre zákazníkov? Môžeš uviesť príklad, ako u vás vznikajú inovácie?

Počúvaním klientov, sledovaním potrieb, ktoré ešte neboli naplnené. Spolu s inováciami, ktoré prichádzajú každým dňom sa snažíme klientom ponúkať to najnovšie a najlepšie, ak sa to stotožňuje s tým, čo potrebujú.

Ako vnímaš konkurenciu vo svojom odvetví a nové trendy na trhu? Sleduješ, čo robia ostatní, a prispôsobuješ sa trendom, alebo sa skôr sústreďuješ na vlastnú víziu a odlíšenie sa od konkurencie?

Sledujem konkurenciu, ale neinšpiruje ma, nie natoľko aby som kopíroval ostatných – skôr si držím vlastný smer. Verím, že dlhodobý úspech neprichádza z kopírovania trendov, ale z budovania vlastnej identity. Dôležité je mať uši aj oči otvorené, ísť si pevne svojou cestou.

Na aký doterajší úspech alebo moment v podnikaní si najviac hrdý? Čím je pre teba výnimočný a čo pre teba osobne znamená?

Pozerám sa na to z dvoch uhlov. Na jednej strane som nesmierne hrdý na to, že sa nám podarilo “preraziť” aj mimo Slovenska a robíme so zahraničnými klientmi. Na druhej strane som veľmi hrdý na dôveru, ktorú sme si vybudovali – keď zákazník povie: „Chcem to robiť s vami, lebo vám verím.“ To je pre mňa viac než akýkoľvek ocenený projekt. Znamená to, že to robíme správne – nielen po biznisovej stránke, ale aj ľudskej.

Čo pre teba znamená byť podnikateľom z hľadiska nastavenia mysle? Riadiš sa nejakými zásadami či hodnotami, ktoré ovplyvňujú tvoje rozhodnutia a spôsob práce?

Pre mňa je podnikanie mindset založený na zodpovednosti, kreativite a vytrvalosti. Snažím sa samého seba pýtať: „Pomáha toto rozhodnutie niekomu, alebo len zarába?“ Až keď to má zmysel aj pre druhých, má to skutočnú hodnotu aj pre nás.

Máš nejaké denné návyky alebo rutiny, ktoré ti pomáhajú zostať produktívny a sústredený? Ako vyzerá tvoj typický deň, keď sa snažíš dosiahnuť svoje ciele?

Odkedy sa mi narodil syn, rána s mobilom som vymenil za rána plné hrania, varenia a prípravy na dlhý deň, až potom sa ponorím do ruchu. Pomáha mi zapisovať si priority a sústrediť sa na jeden task v jeden moment, vyhýbam sa multitaskingu, pretože ma to len viac deorientuje.

Podnikanie vie byť stresujúce. Ako zvládaš náročné obdobia a pracuješ na svojej psychickej odolnosti? Máš nejaké metódy alebo aktivity, ktoré ti pomáhajú odbúrať stres a udržať si vnútornú rovnováhu?

Učím sa dávať veciam čas. Dnes viem, že nie všetko musím riešiť hneď. Pomáha mi pohyb, hudba, a hlavne rodina – byť s nimi ma vracia späť k tomu, prečo to všetko robím.

Akú dôležitosť prikladáš neustálemu učeniu sa a zlepšovaniu? Čo konkrétne robíš pre svoj osobný aj profesionálny rozvoj, aby si neustále napredoval?

Vzdelávam sa neustále – cez video tutoriály, knihy, podcasty, diskusie s ľuďmi z iných odborov. Práve tieto “mimo-bubliny” mi často priniesli najväčšie inšpirácie. Verím, že ak sa prestanem učiť, začnem pomaly stagnovať.

Ako sa ti darí udržiavať rovnováhu medzi prácou a osobným životom? Čo rád robíš mimo práce, aby si si oddýchol a načerpal nové sily do ďalších výziev?

Rodina je môj najväčší balanc. Spoločný čas, výlety, ticho bez mobilu – to mi dáva energiu. A tiež jazda v aute – to je pre mňa terapia. Tam prichádzajú tie najlepšie nápady.